Introducción
¡Bienvenido a Neahtid! Nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar que tus datos personales sean manejados de manera responsable y transparente. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información en cumplimiento con normativas importantes como el GDPR (Europa), LGPD (Brasil) y CCPA (EE.UU.).
Información que Recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información:
- Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo y nombre de la empresa.
- Datos de Uso: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas en nuestro sitio web.
- Cookies: Tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia de navegación (consulta nuestra Política de Cookies).
Cómo Usamos tu Información
Tus datos se utilizan para los siguientes propósitos:
- Para proporcionar servicios y soporte de TI.
- Para mejorar nuestro sitio web y servicios.
- Para enviar comunicaciones de marketing, con tu consentimiento.
- Para cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos de servicio.
Retención de Datos
Retenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, salvo que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. Específicamente:
- Datos de Marketing: Retenidos hasta que optes por no recibir comunicaciones de marketing.
- Datos de Cuenta: Retenidos durante la duración de tu relación con nosotros y según lo requerido para fines legales o regulatorios.
- Datos de Uso: Retenidos con fines analíticos por hasta 24 meses.
Tus Derechos
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener los siguientes derechos:
- GDPR: Derecho de acceso, rectificación, eliminación, restricción del procesamiento, portabilidad de datos y objeción al procesamiento.
- LGPD: Derechos a confirmar la existencia del procesamiento, acceder a los datos, corregir datos incompletos y anonimizar o eliminar datos innecesarios.
- CCPA: Derechos a conocer, eliminar y optar por no vender datos personales, así como a no ser discriminado por ejercer estos derechos.
Para ejercer tus derechos, por favor contáctanos.
Servicios de Terceros
Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios externos para facilitar nuestros servicios, como procesadores de pagos, proveedores de análisis y plataformas de marketing por correo electrónico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tus datos.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo mediante un aviso en nuestro sitio web o contactándote directamente.
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Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctanos.